Auteur : Anne Delaby
LivreAnnée : 2017Editeur : BERTRAND LACOSTE BERTRAN LAKOSTDescription : Programme de seconde en Bac PRO. Découvrir le contexte professionnel (organisation d'une entreprise, classification...). S'occuper des approvisionnements (choix d'un fournisseur, commande, livraison, stocks, fiche technique...). Vendre au restaurant (la communication avec le client, l'entretien téléphonique, la facture et note client, les modes de règlement...).