Le service de la réception

Auteur : Gérard Chapis

Livre
Année : 1994
Editeur : LE CHERCHE MIDI EDITEUR CHERCH EDITER
Description : Les types d'établissement, objectif, structure et organisation du service de réception, arrivée du client, service lié à l'hébergement, facturation des prestations hôtelières, les agences de voyages.