Conduite d'un entretien de vente. 2nde Bac Pro

Livre 2010 vente communication gestion mercatique Société

Partie 1 : Les caractéristiques de l'offre et de la demande : les biens et les services, les composantes des prix, la distribution des biens et des services, la communication sur l'offre, les caractéristiques de la clientèle, l'exploitation des informations sur l'offre et la demande. Partie 2 : L'entretien de …

Description

Titre(s): Conduite d'un entretien de vente. 2nde Bac Pro
Auteur(s): Jean Rouchon (Auteur)Dominique Beddeleem (Auteur)François Dondon (Auteur)
Année: 2010
Sujet(s): vente communication gestion mercatique
Genre: Société
Identifiant: 2-09-161289-8
Langue(s): français
Résumé: Partie 1 : Les caractéristiques de l'offre et de la demande : les biens et les services, les composantes des prix, la distribution des biens et des services, la communication sur l'offre, les caractéristiques de la clientèle, l'exploitation des informations sur l'offre et la demande. Partie 2 : L'entretien de vente : la prise en charge et la recherche des besoins, l'argumentation, la réponse aux questions et aux objections. Partie 3 : La conclusion de la vente : l'adhésion et les ventes additionnelles, les opérations commerciales, les opérations de gestion, l'analyse des performances.
Editeur(s): Nathan technique