L / M / M / J : 8h - 17h V : 8h - 12h

L'inscription est gratuite pour tous les usagers du Cefppa (apprentis, formateurs et personnels) et sur décision pour les usagers extérieurs …

Couverture de Services hôteliers. CAP 2ème année. Version professeur
Merci de patientier...

Exemplaires

Merci de patientier

Description

Titre(s)
Services hôteliers. CAP 2ème année. Version professeur
Auteur(s)
Jean-François Augez-Sartral (Auteur)Christiane Balanger (Auteur)
Collation
184 p. : ill. ; 30 cm ; restaurant
Année
2014
Sujet(s)
restaurationhôtellerie-restaurationCAPhôtelleriemétier : tourisme et loisirsrestaurant
Genre
Cuisine Hôtellerie Restauration
Identifiant
2-85708-551-6
Langue(s)
français
Résumé
Technologie des services hôteliers (le personnel hôtelier, le contrôle des chambres, l'arrivée du client, le délogement, les objets trouvés, le séjour du client, l'affichage, la démarche qualité...). Technologie de restaurant (le personnel de restauration, la restauration à l'étage, les modes de paiement...). L'entreprise et son environnement (les formes juridiqiues, le commerçant et son statut..). Législation du travail (contrat de travail, rémunération...).
Editeur(s)
BPI
Merci de patientier...

Auteur principal : Jean-François Augez-Sartral

Merci de patientier