Services hôteliers. CAP 2ème année. Version professeur
Jean-François Augez-Sartral
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Technologie des services hôteliers (le personnel hôtelier, le contrôle des chambres, l'arrivée du client, le délogement, les objets trouvés, le séjour du client, l'affichage, la démarche qualité...). Technologie de restaurant (le personnel de restauration, la restauration à l'étage, les modes de paiement...). L'entreprise et son environnement (les formes juridiqiues, le …
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Exemplaires
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Description
- Titre(s)
- Services hôteliers. CAP 2ème année. Version professeur
- Auteur(s)
- Jean-François Augez-Sartral (Auteur)Christiane Balanger (Auteur)
- Collation
- 184 p. : ill. ; 30 cm ; restaurant
- Année
- 2014
- Sujet(s)
- restaurationhôtellerie-restaurationCAPhôtelleriemétier : tourisme et loisirsrestaurant
- Genre
- Cuisine Hôtellerie Restauration
- Identifiant
- 2-85708-551-6
- Langue(s)
- français
- Résumé
- Technologie des services hôteliers (le personnel hôtelier, le contrôle des chambres, l'arrivée du client, le délogement, les objets trouvés, le séjour du client, l'affichage, la démarche qualité...). Technologie de restaurant (le personnel de restauration, la restauration à l'étage, les modes de paiement...). L'entreprise et son environnement (les formes juridiqiues, le commerçant et son statut..). Législation du travail (contrat de travail, rémunération...).
- Editeur(s)
- BPI
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